Hier haben wir die häufigsten und wichtigsten Fragen zu brieffreunde.de zusammengetragen.
Hast du trotzdem noch Fragen? Dann schaue zuerst in unsere Gruppe Feedback & Support.

Kostet brieffreunde.de etwas?
Nein, brieffreunde.de ist völlig kostenlos. Durch keine deiner Aktivitäten auf brieffreunde.de fallen Kosten für dich an.

Wie finde ich einen Brieffreund?
Auf brieffreunde.de hast du mehrere Möglichkeiten einen Brieffreund zu finden.
Um jemand zu finden, der genau deiner Vorstellung entspricht, benutzt du am Besten die Detailsuche unter dem Menüpunkt „Brieffreund suchen > Detailsuche“. Dort kannst du in das Suchformular so viele (oder auch so wenige) Auswahlkriterien eintragen, wie du möchtest.
Suchst du einen Brieffreund aus dem Ausland, benutz die Weltkartensuche. Diese findest du unter dem Menüpunkt „Brieffreund suchen > Weltkarte“.
Außerdem kannst du dir noch den Brieffreund der Woche ansehen, oder durch die Bildergalerien stöbern, vielleicht ist ja hier ein passender Brieffreund dabei.
In jedem Fall musst du dir ein Profil anlegen damit du Nachrichten verschicken und empfangen kannst.

Wie trete ich in Kontakt mit jemand?
In jeder Profilansicht findest du den Button „Nachricht an XXX“. Bitte beachte, dass du nur dann Nachrichten versenden kannst, wenn du selbst ein Profil bei brieffreunde.de angelegt hast.

Wie werde ich Brieffreund der Woche?
Der Brieffreund der Woche wird jede Woche neu ermittelt. Dabei spielen zwei Kriterien eine Rolle: die Profilbesucher und das Profilfoto. Das heißt, der- oder diejenige mit den meisten Besuchern und einem Foto in seinem Profil wird Brieffreund der Woche. Dabei ist es jedoch ausgeschlossen, mehrmals hintereinander Brieffreund der Woche zu werden. Also gestaltet euer Profil so interessant wie möglich!

Wofür erhalte ich Punkte?
Punkte kannst du auf verschiedenen Wegen sammeln:

• Für jeden Login (max. 1 / Tag) auf brieffreunde.de (1 Punkt)
• Login am Geburtstag (10 Punkte)
• Brieffreunde.de weiterempfehlen (1 Punkt)
• Freigeschaltete Quiz-Frage (1 Punkt)
• Freigeschaltetes Gedicht (2 Punkte)
• Freigeschaltetes Bild (1 Punkt)
• Eingestelltes YouTube-Video (1 Punkt)
• Eingestelltes Lieblingsprodukt (1 Punkt)

Was kann ich mit meinen Punkten machen?
Du kannst mit deinen Punkten anderen Usern auf brieffreunde.de eine Freude bereiten und ihnen ein virtuelles Geschenk machen. In jedem Userprofil befindet sich der Button „Geschenk machen“. Darüber kommst du direkt zum Geschenke-Shop und kannst ein passendes Geschenk auswählen und mit einem persönlichen Gruß versehen.

Wo kann ich meinen Punktestand einsehen?
Bist du eingeloggt, erscheint links im Menü der Punkt „Mein Profil“. Unter diesem Punkt kannst du dein Profil so sehen, so wie die anderen User es sehen. Mit einer Ausnahme: Unter dem Foto wird dir hier deine Punktezahl angezeigt, die können die anderen User natürlich nicht sehen.

Wie kann ich mein Profil löschen?
Möchtest du dein Profil auf brieffreunde.de löschen, schick uns einfach eine kurze Mail mit der Angabe deines Usernamens an info@brieffreunde.de. Nach Bearbeitung deiner Mail (je nach Aufkommen 1-3 Tage) bekommst du von uns eine Bestätigung über die Löschung deines Accounts (dies beinhaltet all deine Daten). Schicke uns diese Mail unbedingt von der Adresse aus, mit der du dich auch angemeldet hast.

Warum wird mein Foto nicht freigeschaltet?
Die Freischaltung der Fotos kann zunächst einmal 1-2 Tage dauern. Du kannst am Status deines Bildes sehen, ob es noch in der Warteschlange zur Freischaltung ist, oder freigegeben wurde. Vermisst du ein von dir hochgeladenes Bild hast du wahrscheinlich eine der folgenden Regeln verletzt:

• pornographischer oder sexistischer Inhalt
• gesetzeswidriger Inhalt
• unangemessener Inhalt für die Zielgruppe von brieffreunde.de
• beleidigender oder diffamierender Inhalt
• beinhaltende Werbung für andere Websites

Ein wiederholter Verstoß kann zur Löschung des User-Profils führen.